Zwroty

Zasady odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia
Klient, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Termin odstąpienia
Termin do odstąpienia od umowy upływa 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru, lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta, weszła w posiadanie towaru.

Sposób odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie można przesłać:

• drogą mailową na adres: sklep@romisport.pl,
• pocztą tradycyjną na adres Sklepu.

Zwrot towaru
Klient jest zobowiązany do zwrotu towaru na własny koszt. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, z zachowaniem należytej staranności przy pakowaniu. Sklep sprawdzi stan zwróconego towaru w ciągu 7 dni roboczych od jego otrzymania.

Zwrot środków
W terminie 7 dni roboczych od sprawdzenia towaru i potwierdzenia braku wad lub uszkodzeń wynikających z winy Klienta, Sklep zwróci Klientowi zapłaconą kwotę. Zwrot środków nastąpi na numer rachunku bankowego wskazany przez Klienta.

Zakres zwracanych kosztów
Sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty przesyłki – z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta innego sposobu dostawy niż najtańszy, oferowany przez Sklep.

Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.